: 01 - Dúvidas Gerais

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Como funciona o cancelamento do Concil Card

Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para cancelamento@concil.com.br, descrevendo o motivo pelo qual deseja cancelar. Isso nos dá a oportunidade de melhorar desse momento em diante. O nosso time vai receber o seu pedido e confirmar a data de cancelamento para que você se planeje em relação

Como controlar as antecipações feitas através da adquirente

Para controlar as antecipações e as taxas cobradas, você conta com o card de antecipação, logo na tela inicial:          Se precisar ver mais detalhes, basta clicar no card e você será levado para a tela intermediária, onde poderá ver essa mesma informação por filial, adquirente ou produto. Se

O que é gravame

O gravame é um registro que informa sempre que um recebível é dado como garantia em algum contrato ou negociação de operação financeira. Dessa forma, o gravame impede que o mesmo recebível seja dado em garantia em mais de uma operação. Como funciona Em 2019, o Banco Central (BC ou Bacen) e o Consel

O que é cessão

Cessão é uma operação feita no mercado financeiro, onde a titularidade dos recebíveis é transferida para um terceiro, que pode ser uma instituição financeira ou não financeira.   Como funciona Em 2019, o Banco Central (BC ou Bacen) e o Conselho Monetário Nacional (CMN) publicaram duas normas sobre a

O que é split de pagamento

  Split de Pagamento é a tecnologia usada para dividir de forma automática os recebíveis de uma transação entre os diversos agentes envolvidos. Como funciona No momento em que o cliente final paga por uma compra em uma loja online, o valor do pedido já é automaticamente dividido de acordo com as re

O que é carta de circularização

    A carta de circularização: é o documento oficial de uma adquirente, onde ela informa o saldo que ainda existe em aberto para pagamento da adquirente ao cliente. Como funciona A carta de circularização pode ser emitida mensalmente ou de forma pontual, sendo utilizada para controlar o saldo a rec

O que é Bloqueio para análise de contestação Pagbank

Em construção.  O bloqueio para análise de contestação da adquirente PagBank é uma medida adotada para avaliar transações que estão sob disputa por parte dos consumidores e também é conhecida como pré chargeback.     Como funciona     O bloqueio para análise de contestação pode ocorrer por uma vari

Como funciona a conciliação das transações de boleto no Concil Card

Todas as informações mostradas no Concil Card são alimentadas pelos EDIs das adquirentes. No caso de transações realizadas por boletos, esse comportamento também se mantém, porém, diferente de outros tipos de transação, no caso de boletos a informação da venda só é enviada quando o boleto é pago pel

Como funciona o pagamento do Concil Card

O Concil Card é cobrado de forma mensal, através da apuração da quantidade de vendas realizadas. Ao adquirir o Concil Card, é definido um pacote de transações, que se inicia a partir de 2.500 vendas, e há uma cobrança inicial, com a posterior aplicação das mensalidades. Se as vendas realizadas exced

O que é transação pré-pago

A transação pré-pago é uma venda onde o cartão utilizado pelo consumidor foi previamente carregado com um valor, ou seja, diferente do cartão de crédito que utiliza do limite disponível, neste caso é necessário que seja feita uma carga de dinheiro no cartão, que será usada como saldo. Como Funciona