: 01 - Dúvidas Gerais

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Como controlar as antecipações feitas através da adquirente

Para controlar as antecipações e as taxas cobradas, você conta com o card de antecipação, logo na tela inicial:          Se precisar ver mais detalhes, basta clicar no card e você será levado para a tela intermediária, onde poderá ver essa mesma informação por filial, adquirente, produto ou ba

Como funciona o cancelamento do Concil Card

Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para cancelamento@concil.com.br, descrevendo o motivo pelo qual deseja cancelar. Isso nos dá a oportunidade de melhorar desse momento em diante. O nosso time vai receber o seu pedido e confirmar a data de cancelamento para que você se planeje em relação

O que é ajuste

Um ajuste é um débito ou crédito realizado pela adquirente, que não necessariamente tem ligação ou pode ser rastreada até uma transação.      Como funciona  Sempre que a adquirente precisar fazer algum tipo de correção ou lançamento avulso, seja para um crédito ou para um débito, isso será lançado

O que é ARN

Acquirer Reference Number (ARN) é um número exclusivo de 23 dígitos atribuído a cada transação com cartão Visa e Mastercard processada online, que possibilita o rastreamento de status. Esse número é único para cada transação, sendo um comprovante internacional de uma transferência bem-sucedida.

O que é bandeira

A bandeira é quem faz ligação da adquirente (também conhecida como operadora) com os bancos. Algumas das bandeiras mais conhecidas são Visa, Mastercard, Elo e Hipercard, entre outras. Essa informação sempre estará disponível nas telas intermediária ou de detalhamento, onde você poderá montar o seu

O que é carta de circularização

    A carta de circularização: é o documento oficial de uma adquirente, onde ela informa o saldo que ainda existe em aberto para pagamento da adquirente ao cliente. Como funciona A carta de circularização pode ser emitida mensalmente ou de forma pontual, sendo utilizada para controlar o saldo a rec

O que é NSU

O NSU é uma abreviação de “número sequencial único” e ele identifica uma transação de venda que foi paga com cartão. Esse número fica impresso no comprovante de venda e pode ter nomes diferentes, dependendo da adquirente. Por exemplo, na Rede esse número é chamado de “CV” e na Cielo ele é chamado de

O que é repasse

Repasse é o valor que a adquirente paga para o seller (vendedor), referente às vendas realizadas em um marketplace.   Como funciona O repasse é uma espécie de comissão. Quando acontece o pagamento de uma venda realizada através de um marketplace, a adquirente faz o split desse pagamento, repassand

O que é split de pagamento

 Split de Pagamento é a tecnologia usada para dividir de forma automática os recebíveis de uma transação entre os diversos agentes envolvidos. Como funciona No momento em que o cliente final paga por uma compra em uma loja online, o valor do pedido já é automaticamente dividido de acordo com as reg

O que é VAN

  VAN é a abreviação de Value Added Network (Rede de Valor Agregado). Ela facilita a troca estruturada de dados entre duas ou mais organizações através de uma caixa postal.      Como funciona    Algumas adquirentes disponibilizam os dados de conciliação exclusivamente através de uma VAN. Um exem