Quais os canais de atendimento da Concil (novo)
1 min
Criado por Marisa Luiz em 15/05/2021 13:15
Atualizado por Marisa Luiz em 10/07/2022 20:10

Os canais de atendimento da Concil são via chat, plataforma de chamados ou telefone. 

 

  

CHAT  

Para acesso ao chat com algum dos nossos agentes, acesse o Concil Card com o seu login e senha clique no ícone do chat, no canto inferior direito: 

 

 

 

Depois disso basta clicar em “Iniciar atendimento. Você também pode acessar a base de conhecimento através da opção “Busque sua resposta” e rapidamente checar sua dúvida:  

 

 

 

 

PLATAFORMA DE CHAMADOS 

Para abertura de chamados pela plataforma, acesse https://atendimento.concil.com.br/ clique no ícone “+” acima do seu usuário, e em seguida clique em “novo ticket”: 

 

 

 

 

Em seguida coloque seu e-mail em “Cc”, informe o assunto, e descreva a mensagem:  

 
 

 

  

E pronto, sua solicitação estará feita! Fique atento ao seu e-mail pois você receberá as atualizações do seu chamado por lá. 

 

 

TELEFONE 

(11) 2340-7010. Você terá opções para falar com o departamento ou ramal desejado. 

 

 

 

Continuou com dúvidas? Nós te ajudamos! 😊

 

Você pode ver mais artigos ou falar com a gente no chat, acessando aqui

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