Categoria: 01 - Dúvidas frequentes Card (novo)

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O que é solução de captura

Uma solução de captura é um equipamento que pode ou não ter um programa (software) junto. Ele se conecta com as adquirentes para autorização e captura de transações de cartão.     Como funciona As adquirentes informam em seus arquivos o meio de captura pelo qual as transações foram capturadas. Os m

O que é subadquirente

  Subadquirentes são também conhecidas como intermediadoras e são as empresas que atuam como facilitadores, dispensando a necessidade de contratos diretos com um banco ou com uma adquirente para receber pagamentos.     Como funciona Quando uma empresa quer operar vendendo com cartão, é necessário a

Quais são os tipos de cartão que existem

Há diversos tipos de cartão no mercado. Os mais comuns são:   Crédito: Possui limite de compras definido pelo banco emissor. Compras efetuadas reduzem o limite disponível até que, quando insuficiente, novas compras são negadas. O pagamento da fatura libera o limite para ser usado novamente.   Débito

O que é terminal de venda

Terminal de venda é o número da maquininha onde uma venda foi realizada. Ele serve para ajudar na identificação de qual caixa fez uma venda e pode ser especialmente útil para restaurantes, mercados ou postos de gasolina, por exemplo, onde normalmente é necessário um controle por operador de caixa/maquininha.

O que é taxa administrativa (novo)

A taxa administrativa, também conhecida como taxa de administração, é um percentual cobrado sobre cada venda realizada no cartão e ela é sempre descontada no momento de liquidação (pagamento) da venda ou de cada uma das parcelas.

O que é bandeira (novo)

A bandeira é quem faz ligação da adquirente (também conhecida como operadora) com os bancos. Algumas das bandeiras mais conhecidas são Visa, Mastercard, Elo e Hipercard, entre outras.

O que é voucher (novo)

Voucher são cartões de benefício, disponibilizados pelas empresas aos seus colaboradores.

O que é autorização (novo)

A autorização é um código numérico gerado pelo banco emissor no momento da venda, que valida o cartão e aprova ou não a compra.

O que é NSU (novo)

O NSU é uma abreviação de “número sequencial único” e ele identifica uma transação de venda que foi paga com cartão.

O que é taxa de antecipação (novo)

A taxa de antecipação é um percentual cobrado quando o lojista realiza a antecipação dos recebimentos das vendas realizadas em cartão antes do tempo regular.

O que é extrato eletrônico EDI (novo)

O EDI, também conhecido como extrato eletrônico é a abreviação de Electronic Data Interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados

O que é VAN (novo)

VAN é a abreviação de Value Added Network (Rede de Valor Agregado). Ela intermedia a troca estruturada de dados entre duas ou mais organizações através de uma caixa postal.

O que é gateway (novo)

A modalidade de cobrança do Concil Card é pré-paga, ou seja, é cobrada anterior ao uso do serviço.  

O que é TID (novo)

TID é a abreviação de transaction Id ou identidade da transação. Ele é um código de identificação ou autorização de uma transação na adquirente.

O que é PIX (novo)

O PIX é o novo meio de pagar, transferir e receber, desenvolvido pelo Banco Central, e tem o propósito de mudar a forma como pessoas e empresas realizam transações.

O que é filial (novo)

Uma filial significa cada loja que você tem.

O que é produto (novo)

Produto significa a forma de pagamento com que o seu estabelecimento realizou uma venda. 

O que é e como funciona a aplicação do IGPM?

Índice do IGPM é usado em larga escala para a correção financeira de vários tipos de contratos, incluindo os contratos de prestação de serviços.

O que é PDV (novo)

O PDV quer dizer ponto de venda, conhecido também como frente de caixa ou checkout, e é a área onde os clientes finalizam suas compras, verificando o valor e fazendo o pagamento

O que é POS (novo)

POS é a sigla para point of sale em inglês, e em português traduzimos como ponto de venda. São as famosas maquininhas onde acontecem as transações de venda por cartão.  

O que é TEF (novo)

TEF é a abreviação de transferência eletrônica de fundos e integra as vendas de cartão com um sistema de automação comercial (PDV). 

Como controlar as antecipações feitas através da adquirente (novo)

Para controlar as antecipações e as taxas cobradas, você conta com o card de antecipação.

Como funciona o cancelamento do Concil Card (novo)

Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para relacionamento@concil.com.br, descrevendo o motivo pelo qual deseja cancelar

Por que eu recebo um boleto logo após o término da implantação (novo)

A modalidade de cobrança do Concil Card é pré-paga, ou seja, é cobrada anterior ao uso do serviço.  

Quando termina a implantação (novo)

Sua implantação termina assim que a gente recebe todos os EDIs das adquirentes. Para esse recebimento, é fundamental que você tenha preenchido seu registro de implantação com todas suas informações.

O que é mobile payment (novo)

O mobile payment significa pagamento móvel é também conhecido como m-payment ou carteira digital.

O que é carteira digital (novo)

Carteira digital, também conhecida como e-wallet, é um aplicativo onde o usuário pode adicionar um saldo para fazer pagamentos, seja pela na internet ou fisicamente.

O que é QR Code (novo)

O QR Code é a abreviação para quick response code, ou código de resposta rápido. Embora esteja sendo mais usado apenas agora, ele já tem 25 anos e é uma evolução do código de barras.  

O que é desconto de diferença de resumo (novo)

O desconto de diferença de resumo, também conhecido como DIFRO, acontece quando a soma de cada uma das transações pagas pela adquirente não é igual ao valor total do lote encaminhado para pagamento no banco.

Como gerar e exportar um relatório

Suas informações estão distribuídas dentro do Concil Card de forma padronizada. Elas ficam na tela INICIAL, na tela INTERMEDIÁRIA e na tela de DETALHAMENTO. A tela inicial exibe as informações em um único card, a intermediária exibe as informações em vários cards ou filtros e o detalhamento exibe a

O que é carta de circularização

  A carta de circularização é documento oficial de uma adquirente, onde ela informa o saldo que ainda existe em aberto para pagamento.     Como funciona   A carta de circularização pode ser emitida mensalmente ou de forma pontual, sendo utilizada para controlar o saldo a receber que consta em abert

O que é ajuste (novo)

Um ajuste é um débito ou crédito realizado pela adquirente, que não necessariamente tem ligação ou pode ser rastreada até uma transação.      Como funciona  Sempre que a adquirente precisar fazer algum tipo de correção ou lançamento avulso, seja para um crédito ou para um débito, isso será lançado

Quais os canais de atendimento da Concil (novo)

Os canais de atendimento da Concil são via telefone, e-mail, chat ou plataforma de chamados. 

O que é adquirente (novo)

A adquirente (também conhecida como operadora) é responsável por intermediar as relações entre os lojistas e a bandeira.