Os canais de atendimento da Concil são via chat, plataforma de chamados, e-mail ou telefone.  Nosso horário de atendimento funciona de segunda a sexta, em dias úteis, das 9:00 às 18:00hs.         CHAT   Para acesso ao chat com algum dos nossos agentes, acesse o Concil Card com o seu login e senha cl

O NSU é uma abreviação de “número sequencial único” e ele identifica uma transação de venda que foi paga com cartão. Esse número fica impresso no comprovante de venda e pode ter nomes diferentes, dependendo da adquirente. Por exemplo, na Rede esse número é chamado de “CV” e na Cielo ele é chamado de

Para que o Concil Card possa receber os dados da adquirente Rede, é necessário fazer a ativação do opt-in no portal da adquirente.   A Rede exige que o estabelecimento autorize o compartilhamento das informações de vendas e recebimentos com a Concil através de um processo chamado optin. Esse proces

Seller é a maneira pela qual cada vendedor de um marketplace é chamado.   Como funciona O seller comercializa produtos através de shoppings virtuais, mais conhecidos como marketplaces. Ser um seller pode ser vantajoso para quem tem uma loja física e quer se estabelecer no setor online, já que o mar

Para que o ConcilCard receba os dados da adquirente Sodexo, é necessário ativar o opt-in no portal da Sodexo. Esse processo permite que o lojista autorize o compartilhamento das informações de vendas e recebimentos com a Concil, sendo possível revogá-lo a qualquer momento. Para ativar, basta acessar o portal da Sodexo, realizar o login, seguir as instruções de configuração de arquivos de conciliação e escolher as opções "Riversoft" e "Concil". O prazo para recebimento dos arquivos é de até um dia útil.

  Para que o Concil Card possa receber os dados da adquirente Cielo, é necessário fazer a ativação do opt-in no portal da Cielo. A Cielo exige que o estabelecimento autorize o compartilhamento das informações de vendas e recebimentos com a Concil através de um processo chamado optin. Esse processo n

Para que o Concil Card possa receber os dados da adquirente Stone, é necessário fazer a ativação do opt-in efetuando alguns passos.   A Stone exige que o estabelecimento autorize o compartilhamento das informações de vendas e recebimentos com a Concil através de um processo chamado optin. Esse proce

O QR Code é a abreviação para quick response code, ou código de resposta rápido. Embora esteja sendo mais usado apenas agora, ele já tem 25 anos e é uma evolução do código de barras.     Como funciona  Ele é formado por um gráfico 2D. Isso significa que o QR code usa a dimensão vertical e horizontal

O Aging é uma consulta da posição dos valores a receber que existiam em uma data do passado. Essa consulta pode ser especialmente útil para ajudar a conferir os valores informados na carta de circularização das adquirentes.     Como funciona O Aging demonstra uma ‘foto’ dos valores a receber que ex

A Unidade de Recebível (UR) é a soma dos recebíveis de um estabelecimento, agrupada por CNPJ + Bandeira + Produto + Data de vencimento da venda ou parcela.   Como funciona A partir da implementação da resolução nº 4.734/2019 e da Circular Bacen nº 3.952/2019 de 2019 feitas pelo Banco Central (Bacen

Para que o Concil Card possa receber os dados da adquirente Getnet, é necessário fazer a ativação do opt-in no portal da Getnet. A Getnet exige que o estabelecimento autorize o compartilhamento das informações de vendas e recebimentos com a Concil através de um processo chamado opt-in. Esse process

O registro de implantação é a fase inicial da sua implantação e o preenchimento dele é o ponto de partida para que possamos ter acesso às suas informações e entregar o sistema para que você possa usar o mais rápido possível.      Como funciona  Assim que você dá aceite no contrato, recebe um e-mail

O número de estabelecimento é o cadastro que identifica uma empresa em cada adquirente e é através desse número que solicitamos os dados para a conciliação. Em cada adquirente ele pode ter uma nomenclatura própria, mas sempre estará relacionado ao código de cadastro na adquirente.      Geralmente