Os canais de atendimento da Concil são via chat, plataforma de chamados, e-mail ou telefone. Nosso horário de atendimento funciona de segunda a sexta, em dias úteis, das 9:00 às 18:00hs.
CHAT
Para acesso ao chat com algum dos nossos agentes, acesse o Concil Card com o seu login e senha clique no ícone do chat, no canto inferior direito:
Depois disso basta clicar em “Iniciar atendimento”. Você também pode acessar a base de conhecimento através da opção “Busque sua resposta” e rapidamente checar sua dúvida:
PLATAFORMA DE CHAMADOS
Para abertura de chamados pela plataforma, acesse https://atendimento.concil.com.br/ clique no ícone “+” acima do seu usuário, e em seguida clique em “novo ticket”:
Em seguida coloque seu e-mail em “Cc”, informe o assunto, e descreva a mensagem:
E pronto, sua solicitação estará feita! Fique atento ao seu e-mail pois você receberá as atualizações do seu chamado por lá.
E-MAIL
Através do endereço meajuda@concil.com.br você pode acionar nosso time 24 horas por dia. Fique atento ao seu e-mail pois você receberá as atualizações do seu chamado por lá.
TELEFONE
(11) 2391-3434. Você terá opções para falar com o departamento ou ramal desejado.
Continuou com dúvidas? Nós te ajudamos! 😊
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