O bloqueio para análise de contestação da adquirente PagBank, também conhecido como pré-chargeback, é uma medida adotada para analisar transações contestadas pelos consumidores.
Como funciona
O bloqueio pode ocorrer por diferentes motivos, como transações não reconhecidas, cobranças duplicadas ou não autorizadas, entre outros. Quando uma transação é contestada, a adquirente pode bloquear temporariamente o valor enquanto realiza a análise da contestação.
No Concil Card, essas movimentações podem ser consultadas diretamente no Relatório de Bancos. O relatório permite identificar as transações que estão sob análise e bloqueio, proporcionando maior controle e visibilidade sobre as movimentações financeiras.
Para consultar as transações que estão sob bloqueio para análise de contestação da PagBank, faça o download do Relatório de Bancos:
- Acesse o Card de Bancos.
- Selecione o período que deseja analisar e clique em Ver relatório.
- Faça o download do relatório.
- Abra o arquivo, localize a coluna Histórico e filtre pela opção Bloqueio para análise de contestação.
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